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KAIFA Field Service Platform 是面向水务、燃气、电力与区域供热行业的现场作业管理平台，将一线人员、工单、资产与调度流程统一至数字化工作流中。平台覆盖工单管理、调度派工、移动执行、SLA管控、运营看板、GIS空间支撑与开放集成，围绕低代码配置、移动离线、空间智能与闭环执行构建，有效提升响应速度、人员效率与运营透明度。
平台聚焦水务、燃气、电力、区域供热等公用事业领域，服务运营商、现场团队与调度中心，支持本地、私有云与SaaS灵活部署，适配不同规模企业的运营需求。
覆盖工单创建、分派、流转、执行、反馈与关闭全生命周期，适配多类服务场景。
结合人员技能、位置、优先级、空闲状态与SLA规则，实现高效任务分配。
支持弱网环境下的任务接收、签到、拍照、表单填写与结果回传，保障现场可靠闭环。
灵活配置表单、流程、字段、组件与业务规则，快速适配不同项目场景。
地图呈现人员、工单、路径与热力分布；通过超时告警、升级处理与过程监督，实现服务时限管控。
实现资产与现场作业关联，提供进度、工作量与效率看板；开放接口打通AMI、MDMS、GIS、EAM、客服等系统，构建统一协同生态。
专注安装、巡检、维护、抢修等公用事业现场作业。
SDUI低代码配置，缩短交付周期，降低定制成本。
支持定位、路径规划、电子围栏与热力分析，提升调度效率。
弱网/离线环境可靠执行与回传，实现现场闭环。
规则调度与SLA监控提升服务质量；打通计量、GIS、资产、客服等系统，构建统一运营生态。
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